制作会社の廃業による急なサイト引き継ぎが発生。サーバー移設と管理情報を再整理。
長年ホームページを管理してくれていた制作会社さんが事業を廃業することとなり、急遽ホームページの引き継ぎ先が必要になったというご相談です。
専門的な知識を持つスタッフやホームページ担当が社内にはおらず、ホームページは制作会社さんに完全に任せっきりだったため、どこから手を付けていいか分からないという不安を抱えていらっしゃいました。
管理してくださっていた制作会社さんとの間に入り、移設に必要なデータ一式と管理権限を適切に引き継ぎました。
その上で、今後のコストパフォーマンスと安定性を考慮し、最適なサーバーへの移設作業を代行。
あわせてブラックボックスになりがちな契約内容を整理し、お客様自身で状況を把握できる資料を整えました。
予期せぬ外部要因によるトラブルでしたが、早期に適切な移設を行ったことで、ホームページ消失のリスクを回避できました。現在は新たな環境で、安心感を持って運用を継続されています。